一人で悩ませないチーム力。タカ建築のスタッフが「親戚」のように親しまれる秘密
- タカ建築
- 6月8日
- 読了時間: 6分
就職活動中の皆さん、こんにちは！株式会社タカ建築のマーケティンググループです😊
「どんな仕事をするか」と同じくらい、「どんな人たちと、どんな雰囲気で働くか」は、皆さんが最も気になるポイントですよね💭
特に住宅業界は、お客様の人生に深く関わる仕事だからこそ、社内のチームワークやお客様との距離感が、仕事のやりがいに直結します🌈
タカ建築には、お客様から「スタッフさんが親戚みたい！」「実家に帰ったような安心感があるね🏠」と言っていただける、ちょっと不思議で温かい文化があります。
今回は、なぜ私たちがこれほどまでに「人」を大切にし、家族のような絆を築けているのか。その舞台裏にあるチーム力と想いについて、詳しくお話ししますね！📸✨
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1. すべての行動の根源にある「創業者の誓い」と「行動指針」📖💧
私たちの接客やチームワークの根底には、創業者・高元寛の「忘れられない後悔」という物語が流れています。
建築の道でがむしゃらに技術を磨いてきた寛でしたが、ある一組のご家族へのお引渡しの際、家は完璧に完成したはずなのに、お客様の表情に笑顔がありませんでした😢
その曇った表情にショックを受けた寛は、「家づくりは幸せなこと。お客様の幸せを形にして感動させることが自分の仕事だ✨」と強く心に刻みました。
この「お客様を絶対に後悔させない」という強い想いが、現在のタカ建築の行動指針である「素直さ・誠実さ・寄り添う心」の源流となっています🌷
私たちは、単に図面通りに家を建てるだけの「建築のプロ」ではありません。
お客様の悩みや夢を自分のことのように捉え、一人の人間として人生に寄り添い続ける。そんな姿勢が、社員一人ひとりの血肉となっているんです🔥✨
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2. 見学会やイベントで見かける「親戚のような光景」🎡👨👩👧👦
タカ建築の大きな特徴は、お引渡しが終わってから、オーナー様との本当のお付き合いが始まるという点です🌱
例えば、毎年450名以上のオーナー様ご家族が集まる大規模イベント「タカ祭り」🎉
会場では、スタッフとオーナー様が久しぶりに再会した親戚のように、「お子さん、何年生になったの？」「最近どう？」と会話を弾ませる光景が日常茶飯事です😊🎤
実際に参加されたオーナー様からは、こんな嬉しい声をいただいています。
「会場に座っていると、お世話になったスタッフさんが絶妙なタイミングで次々と話しかけに来てくれました。『その後、お家はどうですか？』と親身に接してくれる姿に、ここで建てて良かったと改めて胸が熱くなりました。」
営業担当だけでなく、設計士や現場監督、事務スタッフまでもが、オーナー様の家族構成や趣味を把握し、心からのコミュニケーションを楽しんでいます。
この「顧客」という枠を超えた「家族（ファミリア）」のような関係性こそが、私たちの誇りです🏡💕
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3. 「否定しない文化」が育む、前向きなチーム力🚀🌈
お客様とこれほど深い絆を築ける理由は、社内のチーム力にもあります。
タカ建築には、「挑戦を否定しない文化」が根付いています✨
新しいアイデアや若手の提案に対して、最初から「それは無理」「前例がない」と切り捨てることはありません🙅♂️
まずは「どうすれば実現できるか？」をチーム全員で前向きに考えます😊🙌
例えば、昨年の「タカ祭り」では初めて運動会形式を取り入れましたが、プログラムの進行や盛り上げを担当したのは入社1〜2年目の若手スタッフたちでした🏃♂️💨
営業・芳川さん：チームリーダーとして、前日には担当するオーナー様一人ひとりへ「楽しんでもらいたい」とお電話で案内をしました📞
このように、若手が主役となって挑戦できるのは、「一人で悩ませない」という強力なバックアップ体制があるからです🤝
部署を越えた連携が強く、設計・大工・現場監督が密にコミュニケーションを取り、一つの目的（＝お客様の幸せ）に向かって進む。
この結束力が、お客様への「寄り添う提案」を生み出しているのです🌟
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4. 教育理念「人づくりは自分づくり」の真意🌱✨
タカ建築が大切にしている言葉に、「人づくりは自分づくり」という教育理念があります。これは、「誰かのために行動し、人を幸せにすることが、結果として自分自身の成長と幸せに繋がっていく」という考え方です☀️
社訓には、独自の「幸せの優先順位」が定められています。
会社の幸せの前にお客様の幸せ
お客様の前に社員の幸せ
社員の前に家族の幸せ
家族の前に自分の幸せ
一見、自分を後回しにしているように見えるかもしれませんが、そうではありません。
周囲の人々（家族、社員、お客様）を大切にし、感謝される行動を積み重ねることで、自分自身の心が豊かになり、仕事への誇りが生まれる、そんな「幸せの循環」を追求しているのです🔄💖
実際に、申請チームの久保田さんは、初めての業務でも「次の人が困らないように」とマニュアルを残すなど、仲間を想う行動を自然に実践しています。
こうした小さな「誰かのため」の積み重ねが、タカ建築の温かい社風を作っています🍀
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5. 建築のプロとして、一人の人間として伴走する🏃♂️🏠
私たちは、家づくりのプロセスを「人生最大のプロジェクト」だと考えています。
だからこそ、お客様が一人で悩むことがないよう、徹底的に伴走します💪
住宅ローンの相談から土地探し、将来のライフプランまで、専門知識を活かしてサポートするのはもちろんですが、それ以上に大切にしているのは「お客様の夢を自分のこととして捉える熱量」です🔥
「家を建てたら終わり」と不安に思う方も多いですが、タカ建築ではお引渡し後も、LINEで気軽に相談できる体制を整え、定期点検や多彩なイベントを通じて繋がりを持ち続けます。その結果、受注の4割以上がオーナー様からのご紹介で成り立っているという、驚異的な信頼をいただいています📈✨
オーナー様は、私たちのことを「プロの建築チーム」として信頼してくださる一方で、「自分たちの家づくりを応援してくれるサポーター」のようにも感じてくださっています🤝💕
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6. 私たちが求める「仲間」へ🌈✨
タカ建築が求めているのは、現時点での完璧なスキルではありません。
素直に学ぶこと
誠実に言葉を尽くすこと
誰かの幸せに寄り添おうとする心
この3つを持っている方なら、タカ建築というチームの中で必ず輝くことができます。
一人で悩む必要はありません。前向きに挑戦し、失敗を恐れず、仲間と一緒に成長していける舞台がここにはあります🌟
建築の仕事を通じて、岡山の地に「あったかい幸せ」を広げていきたい。
誰かの人生を豊かにすることで、自分自身の人生も豊かにしたい。
そんな志を持った皆さんとお会いできるのを、スタッフ一同心より楽しみにしています！
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